送貨方式及說明
取貨及送貨服務
- 本店只接受使用我們所指定的速遞送貨,基本運費已於客人下單時顯示於付款頁面內,客人付款即表示同意支付該運費。每一訂單只可以運送指定地址一㳄。
- 訂購後若沒有任何付款證明,將一律當棄單處理。
- 部分地區需收取額外偏遠派送費,該派送費用需由客人支付。
- 本店只會在營業時間回覆客人(跟進訂單和回覆顧客查詢),營業時間為:Mon-Fri 10:00 - 18:00,營業時間以外將盡快回覆。
到店自取服務
- 客人如選擇到店自取,在到貨後十四天不到店取走貨品將視作棄單處理,不設退款。
- 營業時間為:Mon-Fri 10:00 - 18:00。
訂單運送時間
- 現貨將於訂單完成後七個工作天內寄出,工作天為本店營業日子為準,當中不包括星期六/日及公眾假期。
- 如訂單內同時包含現貨及預購貨品,貨品將全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨,額外運費需由客人支付。
付款方式及程序
- 本店只接受信用卡、八達通、Apple Pay、Google Pay方式付款。
- 本店以港元作交易貨幣,一切交易均以港幣價格作準。
- 客人訂購後若沒有任何付款證明,將一律當棄單處理。
- 本店需確認收妥款項才安排寄出貨品 。
- 當貨品寄出後,顧客將會收到電郵通知,可透過貨件追蹤編號和網站連結了解貨品的送貨狀態。
本地送貨條款
香港本地顧客可於付款過程中選擇順豐自助櫃取件、順豐服務中心取件、順豐站取件或住宅、工商業區地址。
順豐自助櫃地址可參考此:https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
順豐服務中心地址可參考此:https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_business_station_address/
順豐站地址可參考此:https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
- 選擇「順豐自助櫃」取件的顧客,顧客須於順豐速遞指定的時限內前往指定的順豐自助櫃取件,逾期不取件則貨品會退回本店。所有退回本店的貨品,顧客需聯絡本店,確認收件方式並承擔重新運輸的運費。
- 實際運送時間(以發貨日起計)以速遞公司提供的資訊為準,如遇法定假日或惡劣天氣等因素影響,實際送達時間可能會順延。
- 客人需提供準確的收貨地址和電話,假如因資料不齊全等問題而引致派送延誤、寄失或/和產生額外運輸開支,本店恕不負責。
- 如逾期取件,速遞公司及其倉庫可能會衍生存倉費用,此費用要由客人自行負責。
本店有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利;如有任何爭議,本店將擁有最終的決定權。